撰写者|陈丽珍（宾夕法尼亚大学博士后研究员）

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近年来，移动约会应用程序在世界各地兴起。陌陌和探探在中国很受欢迎，而在海外则有Tinder和Coffee Meets Bagel。尽管公众或媒体对这类手机应用大多持负面刻板印象，认为它们是勾搭工具，但不可否认的是，在线平台（包括交友网站和手机交友应用）已逐渐成为寻找爱情的主流方式合作伙伴。

社会学家迈克尔·J·罗森菲尔德(Michael J. Rosenfeld) 和鲁本·J·托马斯(Reuben J. Thomas) 根据2010 年对美国全国代表性样本的调查发现，自20 世纪90 年代中期以来，越来越多的人在网上结识了浪漫伴侣。在2010 年对合作伙伴的调查中，超过20% 的人在网上认识了他们的合作伙伴。

那么，网上交友相对于线下交友有哪些特点呢？这些特征如何影响我们“寻找真爱”的过程？

1 自我呈现对线上交友的影响

在线交友平台最重要的特点是用户需要通过创建个人资料来展示自己。你用什么照片，写什么自我介绍，是否填写年龄、工作、爱好等都会影响别人对你的看法。在这种情况下，这些在线个人资料可能与线下真实的人不同，这就是为什么许多人不愿意在网上交朋友的原因。

那么，如果网上的介绍与实际情况存在较大差异，会对约会结果产生怎样的影响呢？ Nicole B. Ellison、Jeffrey T. Hancock 和Catalina L. Toma (2012) 对30 多名在线约会平台用户进行了深入访谈，试图了解用户如何解读线上和线下信息之间的差距。基本上所有用户都知道，网上的信息根本不可信，十有八九的照片都被修过。然而，他们并不认为所有不准确的信息都是欺诈。例如，用户了解到在线信息可能来自过去。照片里是一个长发的人，但是今天见面的时候却是一个短发的人。又例如，用户了解到对方在线的个人介绍可能是对方未来的自己的描述。当某人写下他/她喜欢爬山时，并不一定意味着他/她过去喜欢爬山，而可能意味着他/她希望将来能爬更多的山。受访者还表示，网上的个人介绍往往是对方对自己的主观评价。 “我很高”或“我不太胖”都是非常主观的描述。

因此，一般交友软件用户可以接受线上和线下信息的差距，但差距不能太大。研究人员写道：“该个人资料向想象中的观众做出了承诺，即未来面对面的互动将与一个与个人资料中描绘的人没有显着差异的人进行。”

2 线上聊得嗨，线下没话讲？

网上交友经常会遇到这样的情况。很明显，我们在网上相处得很开心，但当面我们却不知道该聊什么。传播学家约瑟夫·瓦尔特（Joseph Walther，1996）提出了跨人际传播模型，这解释了为什么我们在线上交流时比线下交流时感觉与交流对象更亲近。

首先，对于消息发送者来说，发送者会选择性地披露有关自己的正面信息，自然会披露更多的个人信息，以弥补在线交流中丢失的其他感官信号。其次，在信息方面，人们在网上交流时有更多的时间来编辑信息并使用最好的词语来表达。第三，对于消息的接收者而言，由于网络交流的感官限制，接收者常常通过文字来想象发送者的其他特征，例如神态和语气。第四，当消息接收者收到消息时，基于上述原因，他/她会对发送者有更好的印象，反馈也会更积极。当消息的发送者收到积极的反馈时，就会发生良性循环。

这种超人际传播模式对网恋产生了重要影响。首先，我们在线交流的时间越长，理论上我们就越了解彼此。那么，当我们线下见面时，我们应该会感觉更加亲密。因此，线上交流的时间和第一次线下会议的满意度之间应该存在正相关关系。然而，我们在网上交流的时间越长，双方就会因为超人交流的关系而将对方理想化。线下见面时，差距会更大，满足感会更低。

那么理论上来说，线上交流应该存在一个最佳时机：这个时间足以让双方打下坚实的基础，但又不会导致双方过于理想化对方。这个时间是多久呢？

Artemio Ramirez、Erin M. Sumner、Christina Fleuriet 和Megan Cole（2015）收集了近400 名在过去三个月内与在线约会平台上认识的人线下认识的人的数据。研究团队收集了调查参与者与伴侣在网上交流的时间、他们第一次线下见面时的亲密感、他们发展长期关系的意图等信息。研究发现，在线交流时长与这些满意度变量呈倒U型关系。也就是说，在线交流持续的时间越长，满意度会先上升后下降。最满意的时刻大概是我在网上交流了17到23天（也就是两周半到三周）的时候。

3 选择更多真的是好事吗？

网上约会可以让您在短时间内认识比现实生活中更多的人。在现实生活中，我们无法知道在咖啡店遇到的人是单身还是正在寻找恋爱对象。然而，一旦你打开Momo或探探，你就可以随时与数百个正在寻找不同关系的人进行交流。那么，是不是意味着选择越多，我们就越有可能遇到真爱呢？

研究表明，选择越多并不一定越好。市场研究指出，当消费者遇到太多选择时，他们的购买意愿往往会降低。例如，心理学家Sheena Iyengar和Mark Lepper（2000）发现，当面对6种或24种口味的果酱时，前者有30%的消费者会购买果酱，但后者只有3%。或购买。原因是，当选择太多时，大脑无法消化所有信息，从而导致“选择过载”。

“选择过多”的现象也发生在友谊场合。 Alison P. Lenton、Barbara Fasolo 和Peter M. Todd (2008) 研究了人们在面对不同数量的在线约会资料时有何不同反应。参与者更喜欢二十个选择而不是四个选择。然而，当面对二十个选择时，实验参与者更有可能混淆不同主题的信息。

艾莉森·P·伦顿(Alison P. Lenton) 和马可·弗朗西斯科尼(Marco Francesconi) 进行了另一项研究（2010 年）。从超过3000名参与过快速约会的人的经验来看，研究人员发现，当人数较多时（24人或更多），快速约会参与者往往会根据身高、体重等肤浅的标准来决定伴侣；当人数较少（少于24人）时，快速约会参与者倾向于根据教育、职业等内部条件来决定伴侣。这两项研究并不意味着太多的选择会导致错误的选择，但选择的数量肯定会影响大脑如何做出选择。

4 平台设计如何影响交友过程？

在线约会平台的设计各不相同。 Andrew T. Fiore 和Judith S. Donath (2004) 总结了市场上的三种常见系统。他们将第一个系统称为“搜索/排序系统”，用户可以在其中创建自己的个人资料文件，然后查找或浏览其他用户的个人资料。 Momo就是这样的系统。 Momo用户必须在茫茫人海中找到自己喜欢的人。第二种是社交网络系统。这种系统并不常见。它允许用户互相推荐他们的朋友。可以说是网络版的“朋友介绍朋友”。三是“配套制度”。用户填写个人信息后，平台会根据自身算法为用户匹配目标对象。有时，平台会计算两个人之间的匹配度，供用户参考。

不同的设计会对我们的友谊产生影响吗？ Stephanie Tom Tong 和她的研究团队（2015）进行了一项实验，比较“搜索/排序系统”和“匹配系统”对用户的影响。研究团队发现，在“搜索/排序系统”中，用户感受到更大的自制力，对平台的满意度更高，因此更渴望与物体建立关系。相反，“匹配系统”的用户认为对象是平台算法计算出来的，他们不参与评估过程。因此，用户对与匹配对象建立关系的兴趣不如在“搜索/排名系统”上那么高。

结 语

最后，你通过交友软件找到“真爱”了吗？

引用文献：

Ellison, N.B.Hancock, J. T.Toma, C. L. (2012)。配置文件为promise: 一个用于概念化在线约会自我演示中的真实性的框架。新媒体协会，14，45-62。

Fiore, A. T. Donath, J. S. (2004)。在线交友： 概述。 CHI \’04 计算系统中人为因素的扩展摘要（第1395-1398 页）。

艾扬格，S.S.莱珀，M.R. (2000)。当选择让人失去动力时： 一个人会对一件好事有太多的渴望吗？人格与社会心理学杂志，79，9951006。

Lenton, A. P.Fasolo, B.Todd, P. M. (2008)。 “购物”mate: 在线择偶方面的预期偏好与经验偏好。 IEEE 专业通信汇刊（特别章节： 电子通信达尔文观点），51, 169 182。

伦顿，A.P.弗朗西斯科尼，M.（2010）。人类如何认知地管理大量的择偶选择。心理科学，21，528533。

Ramirez, A.Sumner, E. M.Fleuriet, C.Cole, M. (2014)。当在线约会对象线下相遇时： 模态切换对在线约会者之间关系沟通的影响。计算机介导的通信杂志，20, 99 114。

罗森菲尔德，M.J.托马斯，R.J. (2012)。寻找伴侣： 互联网作为社交中介的兴起。美国社会学评论，77，523-547。

Tong, S. T.Hancock, J.Slatcher, R. B.Corriero, E. F.Walther, H. B.Lennemann, B.…Tadi, P. (2015)。算法、归因和决策： 系统设计功能对在线约会中择偶的影响。在波多黎各圣胡安国际传播协会年会上发表的论文。

瓦尔特，J.B. (1996)。计算机介导的通信： 非人际、人际和超人际互动。传播研究，23，3-43。

访问知识分子网站并阅读以下文章：

网上聊得很开心，但线下却无话可说？约会应用程序可以帮助您找到真爱吗？

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