亲爱的家长和学生：
大家好！
近期，有不法分子冒用新东方工作人员名义，帮助用户办理课程退款、发送虚假链接、要求用户进入QQ群、诱导用户付款等实施诈骗行为。
在此，北京新东方谨请各位家长和学生提高警惕，谨防上当受骗：
1、当您收到新东方名义的陌生链接和可疑操作提醒时，请及时联系新东方教务管理、顾问、老师，或致电：
北京新东方官方客服电话
010-82611818
请仔细检查，切勿直接执行。
2、家长收集信息进行退款处理时，截图示例（手机端）如下：
（退款信息采集截图）
（注：此链接为新东方网站：m.xdf.cn）
3、如您收到未经证实的电话/APP/网页等提示您操作、扣款的，您不予相信、不予回复、不予提款。
请家长和学生提高警惕，保护个人信息和财产安全，谨防上当受骗。如造成损失，请保留证据并及时向公安部门报案。
用户评论
余温散尽ぺ
哇，新东方终于出声明了，大家都在等呢！
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可儿
新东方声明什么了？有点好奇，可以详细说说吗？
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ー半忧伤
北京新东方郑重声明，感觉这次事情挺严重的，希望尽快解决。
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无寒
新东方这次声明到底想表达什么呢？感觉信息量有点大。
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〆mè村姑
新东方这次声明之后，不知道会有什么后续影响呢？
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剑已封鞘
新东方这次声明挺官方的，但希望能看到更具体的行动。
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巷陌繁花丶
看了声明，感觉新东方这次遇到不少挑战啊！
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玩味
北京新东方郑重声明，看来是真遇到问题了，希望能够顺利解决。
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◆乱世梦红颜
新东方声明一出，网上各种猜测，到底是怎么回事啊？
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素婉纤尘
新东方这次声明，希望能够安抚大家，不要再有太多担忧。
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落花忆梦
期待新东方接下来的行动，希望能够尽快恢复正常。
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念旧是个瘾。
新东方这次声明，是不是意味着事情要开始调查了？
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败类
北京新东方郑重声明，希望大家能够保持理性，不要传播谣言。
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刺心爱人i
新东方这次声明，相信会对这件事有积极的推动作用。
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请在乎我１秒
新东方这次声明，感觉有点模棱两可，具体内容还需要再细细解读。
有11位网友表示赞同！
人心叵测i
新东方这次声明之后，市场反应如何？
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浮殇年华
北京新东方郑重声明，希望能够尽快解决问题，让大家安心。
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冷嘲热讽i
新东方这次声明，感觉有点像是危机公关，不知道效果如何。
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话少情在
新东方这次声明，相信能够让大家对未来充满希望。
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半梦半醒半疯癫
新东方这次声明，希望能够带来更积极的改变。
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