为了帮助考生梳理教材内容，理解和掌握教材知识点，更好地备战2017年社会工作实践（初级）考试，笔者对教材结构、考情分析、章节进行了回顾。考点分布和考试准备策略。 对教材和考试进行全面分析，希望能为各位考生提供有效的参考。
一、教材结构
社会工作实践（初级）教材共十四章，内容广泛，可分为三部分：第一部分为第一章，为社会工作实践的一般流程； 第二部分是第二章至第九章，社会工作实践。 这项工作服务的八个主要群体； 第三部分是第10章至第14章，分别是社会工作服务的五个主要领域。
第一章是社会工作实践的基本流程，也是体现和理解社会工作服务专业性的知识。 主要分为案件受理、估算、计划、干预、评估、结案六个阶段，其中案件受理和结案这种“端到端”的工作是近年来被考察得比较多的。年。 通俗地说，实践的大致流程主要是介绍社工从开始接触服务对象，到收集资料、分析服务对象的问题，再到针对服务对象的问题制定切实可行的方案，以及有步骤、有计划地干预服务对象。问题，以评估服务。 结果，最终结束服务关系，做好收尾工作等一系列完整的流程。
第二章至第九章分别介绍了社会工作所服务的八个主要群体，包括儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、惩教对象、优抚安置对象、社会救助对象。 儿童、老人、女性所占比例。 比重较高。 对于这八章的内容，我们首先要了解每一类人群的基本需求。 基于社会工作服务“以需求为本”的原则，如果我们清楚地了解了每一群人的基本需求，服务内容自然也就明白了。 为每一类人群提供服务的方法和技巧是考试的重点，需要认真复习。
第10章至第11章是社会工作服务的五个主要领域，包括家庭、学校、社区、医疗服务、企业，其中家庭、学校、社区所占比重较高。 家庭社会工作和社区社会工作都比较成熟，所以教材也比较多，家庭社会工作的理论基础也比较难懂。 学校社会工作作为目前还处于起步阶段的一项服务，协助学校完成“育人”的任务。 已成为学校社会工作者的主要职责； 在医院和企业两个领域，社工并不扮演主要角色，所以内容相对容易理解，考试内容也不算太难。
综上所述，《社会工作实践（初级）》教材从人群需求、服务内容、服务方式、服务内容等方面入手，对社会工作的实践过程以及主要服务群体和服务领域进行了较为详细的讲解。在各个领域。 从内容和服务技巧的角度进行阐述，帮助考生梳理社会工作“做什么”和“怎么做”。
2. 考试情况分析
(1) 分数分布
（注：5+4等表述是指单选题和多项选择题的分数。例如2016年第一章分数为9分，单选题为5分，多项选择题为5分）问题为4分）
从近三年分数分布来看，社会工作实践一般过程、儿童社会工作、老年社会工作、家庭社会工作、社区社会工作五个章节得分占比较多，但分数有所下降。有些年份（比如2015年社区社会工作只占4分，而2016年占11分），但总体来说，这五章仍然是准备2017年考试的关键章节。 其余各章得分比例相对均匀。 偶尔有些章节会占低分，但还是需要重点关注经常考的知识点。
（二）试题分类
随着考试越来越成熟，社会工作实践（初级）的考试题目也越来越难。 一般来说，考试题目可以分为以下三种类型：
1.案例题干和行为选项（应用题）
个案采访中，王女士向社工抱怨，丈夫不关心她，不关心家人，只在下班后上网。 此时，社会工作者最合适的问题是（ ）。
A：“你觉得你丈夫有问题，是吗？”
B.“你觉得你也有错吗？”
C.“你对你的婚姻不满意，是吗？”
D.“你能告诉我一个具体的迹象表明你的丈夫不关心你吗？”
2.案例题干及知识选项（理解题）
班长小明在组织班级活动时，常常不听取其他同学的想法和建议，行事强势，失去了同学们的信任。 小明去找社工小王诉说自己的烦恼。 根据Eric Berne的传播分析理论，小王判断小明的自我状态属于（ ）。
A. 孩子的风格 B. 父母的风格
C. 成人风格 D. 教师风格
3.知识题干及知识选项（记忆测试题）
医务社会工作者可以在急诊室提供的服务是（ ）。
A. 鼓励患者采用自我管理方法
B. 帮助患者管理治疗依从性
C. 结合医疗需求，帮助患者及家属获取资源
D.干预医疗过程，帮助医护人员缓解压力
一般来说，第一类和第二类考试的题量最多。 这两道题都是基于案例，涉及大量的阅读，无形中增加了考生的答题难度。 考生不仅要理解案例，还要找到案例的关键点，还需要了解知识点并懂得应用； 第三类试题直接考验考生对课本知识的记忆，题量越来越少。
（三）各章考点
第一章 社会工作实践的一般流程
案件受理阶段：服务对象的来源和类型、访谈提纲的编写、访谈技巧、收集信息的内容、信息收集的方法。 预测阶段：预测的主要任务和预测的步骤。 规划阶段：规划原则、设定目的和目标。 干预阶段：直接干预、间接干预、干预原则。 评估阶段：过程评估、结果评估、基线测量。 结案阶段：巩固现有变化、负面情绪、结案反应的处理方法、后续服务。
真实问题举例：王女士觉得儿子小强总是和她不和，母子俩经常吵架。 王女士找到社工小芹，希望小芹能够帮助她改善与儿子的关系。 此时，小强属于（ ）。
A. 现有的服务对象 B. 潜在的服务对象
C. 非自愿服务接受者 D. 转介服务接受者
参考答案：B
考点：社会工作服务对象来源及类型
第二章 儿童社会工作
儿童需求、儿童社会工作类型、儿童社会工作层次、促进儿童健康成长的家庭支持服务、儿童救助与保护、以家庭为中心的社会工作服务、儿童友好社区建设。
真题示例：小吴是一名社会工作者，在偏远农村社区提供服务。 他通过整合社区内外资源，建立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、书籍等，并定期组织孩子们开展游戏等娱乐活动。 小吴的上述服务满足了孩子们的需求（ ）。
A. 生存 B. 发展
C. 受保护 D. 社会化
参考答案：B
测试重点：儿童需求
第三章 青少年社会工作
青少年社会工作基本原则、青少年成长发展服务内容、预防青少年违法犯罪服务内容、自我探索服务（罗杰斯自我概念）、伍德合作职业选择理论、构建和谐亲子关系（亲子平行小组），开展亲子教育和咨询服务，促进青少年人际沟通，促进青少年社会参与，运用综合社会工作方法。
真实问题的例子：有些父母在与青春期的孩子交流时不会表达自己的感受。 为了提高家长与青春期孩子进行有效沟通的能力，社工肖勤计划通过“家长效能训练模型”，指导服务对象学习使用“我信息”技能与孩子进行沟通。 根据这项技术的要求，小芹合适的做法是帮助他的父母（ ）。
A. 注意你的倾听能力
B. 了解自己的沟通方式
C. 从“我”的角度看世界
D. 通过传达以“我”开头的信息与您的孩子沟通
参考答案：D
考点：亲子教育与指导服务的理论基础
第四章 老年人社会工作
长者的需要、长者社会工作应注意的问题、长者心理问题的解决、长者社会支持网络的建立、虐待及忽视长者的类型、临终关怀、长者自杀、注意事项对老人的评估、老人小组工作、社区老人照护、机构老人照护的注意事项。
真题举例：王叔叔年近80岁，独居。 社区工作人员小杨发现王叔叔腿脚有不便，前来为王叔叔进行病例评估。根据王叔叔的情况，小杨认为应该为王叔叔提供家政、膳食补助等住宿。
社工考试·居家养老服务，王叔叔说：“我家不用外人来，我就能照顾好自己。” 王叔叔的反应表明社工在处理此类问题时应该（ ）。
A. 平衡老年人的独立需要和与他人协调的需要
B. 尊重长者的隐私权
C.营造适合与老年人沟通的环境
D、尽力劝说老人接受居家养老服务
参考答案：A
测试点：老年人评估注意事项
第五章 妇女社会工作
妇女需求、妇女社会工作目标、婚姻家庭关系调整、暴力侵害妇女行为干预、流动妇女和留守妇女服务、促进妇女参政、妇女赋权方法、性别视角方法、宣传和教育、宣传和多部门合作。
真实问题举例：社工小赵走访社区时发现，社区部分下岗女工面临着贫困、再就业困难、社会支持网络不足、缺乏自我保护等各种问题。信心。 基于此，小赵决定基于赋权理论开展小组工作。 小赵首先通过主题讨论、经验分享、观看视频、小组活动等方式，帮助下岗女工了解其社会地位弱势的原因。 小赵的干预方法是（ ）。
A. 政策倡导 B. 透明度
C. 力量分析 D. 意识觉醒
参考答案：D
测试点：赋予女性权力的方法
第六章 残疾人社会工作
残疾人基本需求、残疾人社会工作发展、教育康复、职业康复四步曲、社区康复三级预防内容、社区康复六项原则、个案管理、残疾人就业场所残障人士。
真题举例：社工小东为智障人士提供就业培训，通过就业指导帮助他们找到合适的工作。 晓东的上述作品属于（ ）类。
A. 教育康复 B. 职业康复
C. 社区康复 D. 社会康复
参考答案：B
考点：职业康复内容
第七章 惩教社会工作
惩教对象的需求、犯罪嫌疑人司法宣判前的调查报告、加强服刑场所与社会的联系、社区矫正服务（缓刑、假释、监管）、社会服务计划的实施、刑满释放人员的支持服务、为毒品相关人员提供的服务、利用个案工作、利用社区工作。
真题举例：戒毒人员大李回到社区后表现良好。 最近，他遇到了以前的毒友，无法抗拒诱惑，开始旧病复发。 结果，他丢了工作。 达丽对此感到非常内疚，觉得自己无望了，开始自暴自弃。 社工计划运用优势视角理论为大力提供服务。 适当的做法是（）。
A、动员大李加入同伴志愿者队伍，巡回社区传授戒毒知识
B、与大力讨论目前生活中的积极因素，增强他戒毒的信心。
C. 提供职业咨询并鼓励他们自力更生
D、与大力讨论毒品的危害，劝其尽快戒毒
参考答案：B
检测点：涉毒人员服务
第八章 特殊照顾与安置社会工作
特护医院服务对象的需求和危机干预、荣誉之家服务对象的基本需求、忽视问题、生活回顾治疗、康复军人的基本需求和服务内容、基本需求军队养老院服务对象的服务内容、认知度和情感问题的应对。
真题举例：吴先生从部队回来后，非常怀念部队的生活。 他总是说：“我们老了，没用了，军队不要我们了。” 社工小张与吴先生一起回忆起自己为军队做出的贡献，让他重新审视自己的自我价值。 小张采用的干预手法是（ ）。
A. 认知重建 B. 角色扮演
C. 解决问题 D. 情绪管理
参考答案：A
测试点：生活回顾疗法
第九章 社会救助和社会工作
最低生活保障、特困人员救助、灾民救助、临时救助、社会救助的社会工作原则、社会救助对象的需求、社会救助工作评估、危机干预、社区救助工作。
真题举例：小王一直从事社会救助和社会工作，服务贫困家庭。 为了有效获取贫困家庭的信息，小王可以采取的评估方法有（ ）。
A. 与贫困家庭直接沟通
B. 观察贫困家庭的居住空间
C. 拜访贫困家庭的邻居和朋友
D. 观察家庭成员的肢体语言
E. 使用性格测量量表
参考答案：ABCD
测试点：社会救助和社会工作评估
第10章家庭社会工作
家庭社会工作基本假设、家庭系统理论、家庭系统核心概念、家庭生命周期理论、生态系统理论、家庭行为学习、家庭社会工作基本原理、家庭结构图、家庭干预技术。
真题举例：王女士觉得儿子小强学习不专心，作业拖沓。 她经常责骂他，希望他养成良好的学习习惯。 然而，小强的学习成绩并没有提高。 王女士越来越担心小强的学习，每天都看着他。 做作业的时候，小强对妈妈的行为非常抵触，母子之间经常发生言语冲突。 针对上述情况，社会工作者应运用家庭系统理论中的核心概念（ ）进行分析。
A. 家庭作为一个整体大于各个部分的总和
B. 家庭成员的行为遵循循环影响原则
C. 家庭需要保持动态平衡
D. 家庭成员之间的相互依赖和影响
参考答案：B
测试点：家庭系统核心概念
第十一章学校社会工作
满足所有学生一般需求的服务（情绪控制和表达的需求、自我效能感、促进学生发展亲社会规范）、满足部分学生特殊需求的服务（人际困难、心理困难）、复原力要素的组成部分、建立复原力的基本步骤以及案例管理的步骤。
真题举例：初二学生小丽放学后在操场上遇见了她的英语老师。 她对老师微笑，但老师没有理睬她。 小丽觉得老师一定不喜欢她，于是她去找学校社工小琴表达自己的担忧。 小勤引导小李认清了“老师不关注我，就说明他不喜欢我”的非理性想法。 从提高自我效能感、增强自信心的角度出发，小李认识到上述思想属于（）。
A. 黑白 B. 灰色眼镜
C. 从部分概括到完整 D. 看透内心
参考答案：D
测试点：四种消极自我效能感
第十二章社区社会工作
社区社会工作、社区教育、流动人口服务、社区志愿者服务、乡村社区建设、社区分析（需求分析）、社区方案规划流程、社区服务方案实施、资源对接、促进居民参与、建立社区支持的目标网络。
真题举例：某社区居委会正在协助相关部门开展“拆三违”工作，但面临“拆迁”时间节点等一系列问题。 社区委员会基于社会工作的理念，邀请受影响社区居民了解和讨论如何解决上述问题，促进居民参与决策。 居民的上述参与活动属于社区参与的层次和形式中的（ ）。
A. 联合行动 B. 谈判
C.社区居民自治D. 通知
参考答案：B
测试点：居民参与水平
第十三章医疗社会工作
医疗社会工作中的特殊伦理问题、强调初级预防的公共卫生领域的干预措施、慢性病服务、急诊室服务、姑息治疗社会工作以及精神卫生领域的服务。
真题举例：王阿姨患有糖尿病，但她对自己的病了解不够。 她既不注重运动，也不控制饮食。 她出现严重并发症并住院治疗。 王阿姨的女儿抱怨妈妈不注意她的饮食和健康，母女之间产生了矛盾。 王阿姨情绪受到影响，拒绝配合治疗。 为了帮助王阿姨提高治疗依从性，社工可以提供的服务包括（ ）。
A. 明确王阿姨的治疗依从性问题
B.为王阿姨提供必要的医学知识，帮助她确定治疗方案
C.协助王阿姨将“治疗目标转化为行为目标”，合理控制饮食
D.为王阿姨提供冥想减压课程
E.鼓励王阿姨母女表达情感，加强家庭情感支持
参考答案：ABCE
检验点：慢性病患者服务
第十四章企业社会工作
企业社会工作者的角色、企业社会工作的服务内容、企业中的群体类型。
真题举例：某公司近期安全事故频发。 调查发现，原因是员工在工作中经常存在安全隐患，没有按照工作流程采取安全措施。 为了解决此类问题，社会工作者应该运用社会工作理念，协助相关部门为雇员提供服务（）。
A. 情绪管理 B. 权益保护
C. 职业安全教育 D. 职业生涯规划
参考答案：C
测试点：企业社会工作的服务内容
3. 备考策略
(一)备考材料
目前，市场上与考试相关的资料很多，鱼龙混杂。 笔者建议考生在备考过程中以两种材料为标准： 1、考试用书，即中国社会出版社出版的考试指导材料，目前为2015年出版的第三版教材。 2017年如有新版教材，以新版教材为准。 2、往年真题以近三年真题为准。
（二）时间安排
建议考生在考试前至少阅读教材三遍：
通读一遍（2月-4月），对社会工作实践内容有一个大概的了解，对教材有一个整体的把握；
二读（4月-5月），重点关注阅读过程中的难点，寻求帮助解决难点知识点；
背三遍（5月-考前），重点记忆不懂的知识点。
（三）心理准备
在准备过程中心态非常重要。 建议考生放松心情，以“读故事”的心态，多读几遍教材内容。 我相信，经过努力，他们一定会取得理想的成绩。
通过对《社会工作实践（初级）》教材结构、考情分析和备考策略的分析，相信各位考生对这门课程和考试有了基本的了解。 在接下来的近五个月里，希望大家端正心态，合理分配复习时间，有针对性地复习重点和常考知识点，并进行有效的真题训练。 胜利一定会属于你。
来源
中国社会工作杂志
