说“”和“”时的不同心理状态

假设说话者是A，听者是B。说话者A对听者B表示感谢，因为A从B的行为中得到了一些好处，在心理上感到感激。相反，A向B道歉是因为A自己的行为给B带来了不便或麻烦，因此在心理上感到抱歉或内疚。因此，日本人一般用“”表示感谢，用“”表示歉意。但这种喜悦感和愧疚感是无法截然分开的。如下图所示，两者有一些混合。

因此，“”不仅可以表达歉意，还可以用来表达“喜悦+愧疚”的复杂心情，表达对对方真诚的感谢。这是因为，日本人在对别人的好意表示感谢时，也会认为自己给对方增加了负担甚至麻烦，担心如果不同时表达歉意会被认为是不礼貌的行为。谢谢。于是，我用“”来表达，我会把对方的好意永远记在心里，不会就此结束。正是在这种复杂的心理状况下，日本人会在很多场合用“”代替“”作为简单的表达谢意的方式。让我们看三个例子。

示例1：

A:、落()。 （捡起来())/哎呀，有东西掉下来了（捡起来）

B:。 /为什么

A:(handwatari())/(传过去)

B:、。 /啊，非常感谢！

示例2：

A:。 /抱歉，你能把那个东西拿给我吗？

B:、。 /好的，给你

A:。 /太感谢了

示例3：

A: 忘记()，伞()。 /你忘了带伞

B:、。 /啊，非常感谢你

使用“”只是强调说话者自己的喜悦和感激之情。使用“”不仅表达喜悦、感激之情，也表达说话者的愧疚之情，使人感到更加谦虚、礼貌、文明。

具有一定社会地位的人在咖啡馆里对给自己倒茶的服务员说“”是很自然的事，以表达谢意。但如果说话者是年轻人，服务员是老年人，虽然顾客和店员的身份没有改变，但在这种情况下使用“”会给人留下不谦虚的印象，甚至让对方觉得我被低估了。这时，只要点头说“”或“”就可以表达谢意，让对方感到自己受到了尊重。

又如，一位老人乘车，有人让座。这时，老人通常会说“”来表达谢意，以表达对方因为他而失去座位的愧疚，同时让让座位的人听起来很高兴。如果这个时候用“”，就会给人一种一味强调自己的喜悦而忽视对方心理感受的印象。对方听了自然会不舒服。

虽然有时用“”比较礼貌，但“”不能代替“”。 “”不能用于以下情况。

当“”无法表达感谢时

示例4：

A: 婚姻（）。 /恭喜新的一年

B:。 /太感谢了

实施例5：

A:后悔()神上。 /深切哀悼

B:。 /谢谢

例6：A、B=女大学生。 A正在准备课堂演讲

A:、。頑張()。 /哦，看来你付出了很多努力，加油

B:。 /谢谢

示例7：售票员对乘客

司机：掎多()ride()。 /感谢您经常乘坐我们的巴士

8：在百货商店

嘉宾：、。 /打扰一下

职员：。 /请讲

嘉宾：広报()売()。 /哪里可以买到短外套？我在广告上看到过

店员：月月，月月，山海（）月月。 /啊，嗯……在三楼

嘉宾：、。。 /啊，我明白了，谢谢。

总结：