其实沃顿商学院最实用的谈判课读后感;沃顿谈判课书籍的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解，因此呢，今天小编就来为大家分享沃顿商学院最实用的谈判课读后感;沃顿谈判课书籍的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

生活处处皆谈判｜沃顿商学院最受欢迎的谈判课

生活中，处处充满谈判，不是吗？

作为领导者，我们需要跟员工谈判，

作为销售者，我们要跟我们的客户谈判，

作为消费者，我们要跟卖家谈判（讨价还价）

作为家长，我们要跟孩子谈判。

谈判不只发生在高大写字楼或酒店内的商业谈判，

它发生在我们生活的方方面面，

双方对一件事情的沟通，就是在谈判。

那，《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》这本书真的值得我们每一个人去读一读。

谈判是高级的语言艺术。

古有晏子使楚，楚王三次侮辱晏子，意图显示楚国的威风，晏子巧妙回击，维护了自己和国家的尊严。

近有《我的1919》，巴黎和会上顾维钧就山东主权归属问题据理力争的场景还历历在目。

到现在“你们没有发言权”的外交男神王毅，这些都是高级谈判，背后是无数原则、技巧、能力的融合、锻造。

而作为芸芸众生，生活中的谈判如何高效、有力，如何用准确的语言直击对方要害，达到让双方都满意的效果，是一门深深的学问。

换个角度想，所谓的谈判也就是我们讲到的“话术”，我们应该怎么说，客户更容易接受，我们应该怎么说，客户才不会反感，怎样做，才能达到双赢，才是最优质的的谈判。

书中介绍了谈判的四个层次：1.迫使对方按照你的意愿行事。（压制、霸权）；2.让对方按照你的思路来思考；3.让对方理解你想让他们理解的观念；4.让对方感受到你想让他们感受到的东西。

大部分的谈判主要停留在第二或第三个层次，着急去改变对方或者让对方理解你想让他们理解的概念。

我们给业务员培训、给客户培训，每次新的产品推出后，我们都会创造机会来让客户学习，主要还是停留在让对方知道我们的产品是什么，在介绍产品上，没有真正做到让对方感受到你想让他们感受到的东西。

书中还介绍了谈判的12个原则，我认为把这三个原则用好，一般的谈判就能熟练应对了——目标、尊重、循序渐进。

目标：每一项任务都应有自己的目标，我需要完成哪些任务，最好能够具体可视化出来。

尊重：就是我们要深入了解与我们谈判的人，对于其家庭情况、社会情况，都应做到了如指掌，这样再做下面的工作时，才能更加有针对性。同样领导跟员工之间的谈判，也应做到尊重，领导要善于了解员工的生活难题和个人发展，以为员工负责的态度尊重员工，关爱员工。

循序渐进：就是一点点来，一点点提出自己的要求。不要着急亮出自己的底线，但心理要清楚要达成自己的目标，有没有哪些可以操作的具体条件，一点点跟对方谈，直到达成最终的目标。

作者还介绍了其他9种原则，基本大同小异。

我们要学会反思。要善于从之前成功的谈判经历中，找经验、找做法，通过反思，也可以检验一下这12条原则是否实用。

谈判=沟通=讨价还价=协调=话术=如何说话别人才会听。

《沃顿商学院受欢迎的谈判课》读书笔记

《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》就源于这门课程。书中介绍了一整套谈判策略、谈判模式以及谈判技巧，这些内容建立在心理学的 基础上，更实用、更现实、更有效。

如果你掌握了它们，就可以在任何情形下都能更成功地与他人进行交流沟通。比方说： 小到菜市场买菜讨价还价，让很宅的朋友陪自己逛街，劝说男朋友做家务；大到说服老板给你加薪， 让父母放弃对你的催婚，和积怨已久的人重归于好。

今天我从这本书中拆解出在日常生活中最实用的三种谈判技巧，希望对你有所帮助：

技巧1：考虑对方，让自己富有人情味

技巧2：用“坦诚”增加你的可信度

技巧3：了解对方的潜在需求

先说技巧1：考虑对方，让自己富有人情味

假设你在一家拥挤的餐厅用餐，你点了一份饮料，跟服务员说了4次，但服务员依然没将饮料送来。你会怎么做呢？ 在这种特殊的情境下，你要怎样开始和服务员“谈判”才能如愿呢？ 一位美国的谈判专家和朋友就餐时就遇到了这样的事。

当时，他的朋友冲那名服务员生气地大嚷大叫：“怎么这么慢？能不能快点，我们都等了半小时了！” 结果那名服务员转身就走了。

这时候谈判专家跟随这名服务员来到餐厅的另一边，他先为自己朋友的行为向服务员表示歉意。

接着他说，餐厅人这么多，服务员一定非常忙碌、非常疲惫，顾客们不应该跟他发脾气。

一天下来，谈判专家也许是第一个对这名服务员态度如此友善的人。

你猜接下来发生了什么？ 不到两分钟，服务员就把饮料端上来了。

在这个故事中，谈判专家并没有运用多高超的谈判技巧，他只是努力站在对方的角度看问题，尽可能 的体谅对方。

这种富有人情味的做法，让这场“谈判”取得了非常好的结果。

大多数书籍都是这样描述谈判的，要狠狠打压对方，让对方陷于不利处境，这样才能争取更多。

这种方式实在大错特错！想想如果你是对方，你的反应，如果对方尊重你，体谅你，你会更愿意满足对方的需求。

本书作者指出，对那些愿意倾听自己、尊重自己、积极和自己进行协商的人，人们总是慷慨大方。

技巧2：用“坦诚”增加你的可信度，我们在职场上，有很多工作都需要和其他公司合作。

你觉得，促使双方达成协议的关键是什么？ 有人说，是公司的实力，谈判者的专业知识，给对方的优厚条件……等等。

其实这些都不是！ 研究表明，无论是哪种谈判，人在其中所起的作用超过50%——双方是否互有好感，是否互相信任， 是否愿意倾听彼此的要求？这些对谈判是否成功有着至关重要的影响。

就拿信任这点来说，在人际交往中，如果人们不相信你，你就很难说服他们相信你所说的。

同样，在谈判中，与你的专业知识、人际关系、智慧、财富以及相貌相比，你的可信度要重要得多。

那么，如何让别人觉得你是“可信”的，对你放下防备心呢？ 书中介绍了最简单、但很多人都做不到的一招，那就是“坦诚”。

当你对他人坦诚相对的时候，他人就会心存感激，无论“坦诚”的是什么。 如果你天生激进好斗，在谈判一开始就要提醒对方：“如果你觉得我太咄咄逼人的话，就直接跟我 说。”

这样做，对方会觉得你很真实、很真诚，增强你的可信度。而当你言语显得强硬时，对方也比较容易 接受，更愿意给你做出提醒。

在谈判中，如果你和对方出现不愉快，不妨直说：“我想我们现在彼此不太愉快。”为什么不能说呢？ 直说是件好事，因为这也是对方心中所想的。

如果你心情不好，直截了当地告诉对方：“我今天心情不好。”这会让对方谅解一些原本也许不能谅解的事。

本书的作者斯图尔特戴蒙德就是非常善用“坦诚”。 每当他去其他国家，对别国文化不太清楚的时候，他常常会提前表示歉意：“我有可能会不小心说出 一些不当的话来，我希望能更好地了解你们国家的文化。

如果我说错话，麻烦你为我指出来，好吗？” 通过这样的方式，作者轻松化解了由于文化冲突而产生的紧张局面。

在各种谈判技巧中，坦诚是一个非常重要的策略。

毕竟，一个善于掩饰、滴水不漏的人，与一个坦诚 的人相比，人们往往更愿意和后者打交道。

说完“坦诚”，我接下来讲一下第3个谈判技巧：了解对方的潜在需求 假设你是一个大富翁，你正打算买下某个家族企业。

交易中，企业创始人向你索要天价，这时候，你该怎么办？

你可能以为，在很多交易中，对双方而言，金钱是众多重要因素中最重要的一个。实际上并非如此， 无论双方的说法是什么，但双方所需要的远远不止于此。

如果你经过深入了解，你也许会发现，对企业创始人来说，真正想要的往往是一些无形之物，他想要 的可能是尊重、保住商标名称、让自己的照片摆放在公司大厦大厅中的显要位置、为自己的侄女安排 一份暑期工作或者被任命为董事会的名誉董事。

换句话说，如果有了这些无形之物，就算你出价较 低，他也会接受。 忽略这些需求，交易成功的可能性就要小得多。

在各种谈判中，越了解各种潜在需求，谈判就越可能成功。 比方说你想加薪，但公司却无法给你加薪。

你真正的目标应该是过上更好的生活。因此，也许公司可 以和你联名签署一笔贷款，让你住上一个条件更好、每月还贷更少的房子；

或者，公司可以给你更多 的休假时间，让你能够在外做兼职咨询顾问；或者，公司每年组织一次你期待的出国游。

公司对你的 潜在需求了解越多，这些需求就越有可能得到满足。 你可能要问，并非所有人都像你那么愿意开诚布公。

如果对方不愿告诉你他的需求是什么，那该怎么 办呢？ 那就需要你仔细观察，甚至是向他人询问，尽量更多地了解对方。

在谈判中，你把对方了解得越清 楚，你越知道什么才是对方真正想要的，你说服对方的可能性才越大。

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