如果您忘记密码，可以点击首页“平台登录”区域右下角的“忘记密码”找回密码。

2. 我的专业名称在系统列表中找不到，我该怎么办？

由于全国大学众多，专业名称不统一，难免出现专业不在系统内的情况。你可以根据自己所学专业的内容，找到类似的专业名称来填写。

3、平台上找不到我毕业的学校名称怎么办？

请下拉至毕业院校教育背景下拉框底部，选择“其他院校”，然后在毕业院校字段中填写毕业院校名称。

4、专科或高职毕业生没有大学英语四级、六级成绩，如何填写英语成绩？

外语等级可以选择“英语4级以下”。

5、专科或高职毕业生无学位如何填写学历？

您可以在学位下拉框中选择“无学位”。

6、我是一名本科生，教育背景中的学历介绍如何选择？

选择所有三个选项：“最高学历”、“最高学位”和“第一学历”。 （短期大学也同样）

7、我是研究生，学历介绍中如何选择？

研究生需要添加本科教育背景和研究生教育背景。对于本科教育背景，选择“第一学位”；对于研究生教育背景，选择“最高学历”或“最高学位”。

8. 我是一名国际学生，未通过英语四、六级考试。我的外语水平该如何填写？

国际学生无需填写大学英语四级或六级成绩。他们可以填写托福、雅思等成绩。无外语成绩的，无需填写。国际学生需参加集团公司组织的外语水平考试。

9. 我的第一外语是俄语。我需要提供什么级别的外语成绩证明？

下图是小蓝鲸整理的对外俄语、大学俄语、大学英语四六级、专业英语的粗略对应图。成绩证书可以按照对应关系上传。

10.我是国内研究生，英语六级没通过，可以申请吗？

若未通过英语六级，可提供2年内同等水平证明，包括：新托福不低于70分、雅思不低于6.0分、灵思不低于160分、托业不低于785分、小语种需要相应的证书。

11、英语四级、六级证书尚未颁发，如何上传成绩证书？

只需上传四六级网站成绩查询页面截图即可。

12、我需要填写简历上的所有内容才可以申请该职位吗？

您只需填写标有* 的必填字段即可注册该职位。

13、填写简历时，为什么不接受出生地？

出生地不填，输入区县名称后选择。具体操作方法：

请使用chrome或最新版本的360极速浏览器打开网页（低版本IE会导致页面部分功能不可用，不推荐）；

输入出生地的区县名称后，在下方选择出生地所在的区县。

例如：输入“梅河口”后，在输入框下方选择系统匹配的“吉林省-通化市-梅河口市”，然后选择“吉林省-通化市-梅河口市”。

14.如果我的简历需要填写绩点，但成绩单上没有绩点怎么办？

简历上的“绩点”应该是平均绩点。如果成绩单上没有，您可以根据下面的公示自行计算。

15. 上传附件时，提示格式或大小不正确，无法上传，怎么办？

报名中石油校招时需上传证件照及附件。如果格式或大小不符合要求，则无法上传。以下是格式要求。您可以根据要求进行加工。如果您不知道如何处理，也可以发送至任意微信小蓝鲸，小蓝鲸会帮您处理。

二、报名岗位

1、应聘不成功，提示“请将各类获奖证书及其他奖项的扫描附件上传至简历”怎么办？

对于简历中“奖项信息”填写的奖项，需要在“附件”中上传相应的附件，否则将无法应聘该职位。

2、应聘后如何修改简历？

首先，前往“个人中心”的“职位申请记录”删除所有可撤销的申请记录，然后点击取消。全部取消后，就可以修改简历了。修改简历后，您可以重新提交简历。 （报名截止前）

3. 我的职位申请状态为“注册成功”。需要多长时间才能进入下一步？

4、有效报名人数是什么意思？如何检查我的申请是否有效？

提交简历后，如果申请状态由“待处理”变为“注册成功”，则为有效申请；如果申请状态变为“注册失败”，则为无效申请，表明不符合基本申请条件。

5.如何联系招聘公司？

您可以点击页面红色导航栏中的“公司简介”。公司介绍详情页底部有招聘咨询电话。

6、获得过两次国家励志奖学金。是否符合“优秀人才免试”政策？

人才标准要求的是国家奖学金，而不是国家励志奖学金，所以获得国家励志奖学金并不符合人才标准。

7. 我在哪里可以看到我当前的申请结果？

登录招聘网站后，“个人中心”的“求职记录”中会有注册记录，每条记录都会有申请状态。