今天下午，新东方《2018中国留学白皮书》在北京、西安、深圳、重庆、福州、常州6个城市同步发布。引人注目的是，这是新东方前途海外新任总裁孙涛首次公开亮相。

此前，新东方前途出国总裁由新东方教育科技集团CEO周成刚兼任。至于周成钢能够接替俞敏洪出任CEO的一个重要原因，就是新东方未来海外的“跨越式”成长。

2008年，周成刚接手前途出国时，年营收仅为1700万元左右。不过，经过十年的发展，2017财年，新东方未来海外结转收入达到10亿元，同比增长26%。

当然，2017财年，时任常务副总裁的孙涛基本负责新东方未来海外业务的具体工作。新东方前途出国的年营收从2016财年的7.3亿元增长到10亿元，这足以证明孙涛的能力。

不过，随着周成刚的“辞职”，新东方未来海外计划的年增长收入并没有“下降”。据称，新东方前途海外内部计划实现2018财年营收13亿元，2019财年营收16亿元，2020财年目标营收20亿元。这么高的增长从何而来？从？

其实，从新东方《2018中国留学白皮书》邀请的嘉宾身上就能看出端倪。除主办方领导孙涛外，还有合作方领导，包括：新东方出国考试推广管理中心主任刘硕阳、斯芬克国际艺术教育总裁郝斌、郭小娟新东方欧亚教育业务总监、新东方海威时代副总经理齐斌、Visa中国副总经理侯学明。显然，新东方前途出国的发展离不开这些合作伙伴的支持。

对此，新东方出国考试推广管理中心主任刘硕阳更是说出了新东方未来留学——的“未来”。随着留学从成长市场转变为存量市场，势在必行。打通客户价值链。

众所周知，周成刚接手新东方前途海外后，做出的重要改变之一就是打破了新东方学校与前途海外之间的壁垒。这就形成了合力，保证了新东方留学业务的快速增长。如今，以新东方未来的海外业务作为“出口”，打通客户价值链，显然是周成刚“开放”理念的升级。

事实上，打通客户价值链的核心是满足客户随时的各种消费需求。新东方前途出国总裁孙涛表示，在整个留学服务过程中，客户会遇到五个“痛点”，即早期规划、标准化考试、学校申请、学习和就业。新东方未来希望能够统一这个过程中的所有服务，将服务周期延长到5年甚至10年，为中国学生提供持续的服务和帮助。

2015年，海威时代成立，专注于海归职业教育，解决海外教育人才后端，打通留学产业链闭环。同时，新东方前途出国先后在英国、澳大利亚设立海外分支机构，重点为学生提供毕业后服务。

此外，2016年，新东方还重新整合了业务线。一方面，将欧亚留学业务与小语种培训捆绑，成立新的子品牌“欧亚教育”；另一方面，通过并购斯芬克国际艺术教育，将艺术留学作为独立项目运营，深入探索留学细分领域。其中，欧亚教育年营收接近2亿元，增速达20%。

孙涛表示，新东方前途出国未来要做的就是不断完善这条产品链，真正实现“无缝链接”，为客户提供“一站式”解决方案。

确实，除了新东方的留学服务，新东方的出国考试业务也提供了全方位的支持。除了提供托福、雅思、SAT等外语考试培训外，新东方语言培训还增加了AP、A-Level等相关课程。同时，将投入更多精力于教材研发、教学体系迭代、产品体系建设，建立以学生英语能力逐步提升为核心的课程体系。

特别值得一提的是，去年秋天，新东方出国考试推广管理中心联合跑跑儿童、佑能中学，针对需要提高英语综合素质的中小学生推出了全英语培训课程，国际视野，或者为将来出国留学做准备。早在2015年9月，新东方就推出了专注于中高考、留学两大方向的全英国际班。

面对新东方语言培训的“牛逼”支持，孙涛坦言，新东方未来留学、新东方出国考试都是新东方国际教育板块的一部分。因此，各部门之间可以形成良好的协同效应。同时，Sphink国际艺术教育并购完成后，将在商业领域和语言培训领域进行资源对接，寻求出国艺术留学的新突破。

对于新东方前途出国未来的发展，孙涛特别强调，首先将继续重视人才培养。留学行业是教育咨询行业，人是核心生产力。新东方前途出国将不断提高员工素质，做好内控合规工作，不断完善管理，确保能够提供客户需要、满意的服务。

其次，留学产品的多元化、数字化引起了学生和家长的关注。未来，大数据对整个行业的影响将更加显着。新东方前途出国开发了掌上前途、CRM、ERP等管理工具，未来将不断升级和完善，保证申请流程和客户的透明度，并进行良性互动和监控。